整改责任单位

凯里市委、凯里市人民政府

整改目标

深入贯彻落实《中华人民共和国环境保护法》，主动担当、积极作为，及时消除噪音和异味隐患，全力维护群众利益，给群众创造和谐、健康、美好的居住环境，提升群众生活的获得感幸福感。

整改措施

1.领导小组对该环保信访投诉案件开展现场核实、分析、研判，制定工作方案，明确各部门工作职责，落实工作任务；

2.由凯里市商务局牵头，白午街道办事处、州生态环境局凯里分局、凯里市交通运输局、凯里市市场监督管理局等部门配合，督促贵州凯里经济开发区宝源汽车销售服务有限公司立即整改，同时做好附近居民思想疏导以及回访工作。

整改主要工作及成效

1.综合现场核查结果，该信访件关于“黔东南州凯里经济开发区民生一区小区彤庭2楼，通源宝马4S店，车辆喷漆时噪音、异味严重”反映情况属实。

2.处理和整改情况

（1）调查核实情况：一是噪音事宜。居民庭院测试点：作业状态一“4s店空调开启，管道通风机开1个”监测数据为61.1dp，超标1.1dp；作业状态二“4s店空调开启，管道通风机开2个”监测数据为62.6dp，超标2.6dp；二是喷漆作业异味污染事宜。源于能源宝马4s店汽车维护车间的喷漆作业引起。  

（2）整改完成情况：一是噪音事宜。通过采取物理隔音减震、堵塞噪声传播漏洞、在空调机、配电房处搭建高质量隔音设施等措施，据4s店委托第三方检测出具报告在正常值范围内，噪音问题已完成整改；二是异味污染事宜。4s店委托第三方检测出具报告在正常值范围内，同时由市交通局、州生态环境局凯里分局负责督促4s加大对内部烤漆烘干机进行检查，督促4s店制定汽车维护作业规范，确保烤漆房规范作业 ，增加塑胶卷门帘，防止喷漆废气对小区环境噪声影响，异味问题已完成整改。

3.回访（走访）群众情况

工作专班就信访问题处理情况附近居民群众进行了回访，通过回访周边群众共11户11人次，回访对象表示对处理结果满意。